新年度です

こんにちは

五十嵐です。

今日は4月1日。

多くの会社では今日から新年度でしょうか。

僕自身は1月1日より4月1日の方が『新年』という感じがします。

新しい1年のスタートです。

ふりかえると住宅業界に入ったのが2007年だったと思います。(たぶん)

気づくと業界歴は17年になりました。

この数字を見て長いか短いかは人それぞれかと思いますが、

個人的には『もうそんなに経ちましたか』という感じです。

40歳を過ぎて、年下のお施主様も増えてきました。

『頼りないおっさん』にはなりたくないですが、

まだまだお叱りをいただくことも多いので、精進は続きます。

ここのところはお客様ご自身でお家のことを勉強されて、

こちらが驚くほどの見識をお持ちの方も増えてきました。

ネットを開けば『揉めた・後悔したエピソード』が山のようにでてきます。

ご自身で理論武装をして、そうならないように努めなければ!!

そんな風に思っている方も多いと思います。

基本的に住宅業界は疑われているのでしょうね。

お客様とのお話も、こちらが尋問されているように感じることもあります。

お客様の質問疑問には本音で素直にお答えしたいと思っているのですが、

程度によってはこちらもかなり警戒してしまいます。

形式的なやり取りになり、消化不良もしばしば。

『メンタル弱くてすみません!!』なんですが、

『もうちょっと信用してよ』と思ったりもします。

年々、お客様が住宅会社に求めるハードルは高くなってきており、

性能/デザイン/価格/設備/アフター/担当者の人間性や知識量などなど、

あげればいくらでもありますね。

お客様は失敗したくないでしょうし当然です。

これらのお眼鏡にかなう会社、担当者でありたいなと思います。

お会いしたすべての方のお家を建てることは叶わないのですが、

たくさんの住宅会社の中からユースフルハウスを選んでいただいた

お施主様のお家は絶対に良いお家にしたい。

そのためにこれからも勉強を重ねて、実践していきます。

五十嵐

写真は先日食事したお店で出てきたラテアート。

こういうのを目にするのは初めてだったので思わず撮影してしまいました。

記事の中身と完成ない写真ですみません。

すごく上手で感激しました!!