RELIEF / WARRANTY 安心と保証
良い家を建てる事と同じようにお引渡し後のアフターフォローが大切だと考えています。
建てている時も建てた後もお客様がストレスを感じることがないように、安心体制と手厚い保証をご用意しています。
安心の体制
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2台のメンテナンス専属カー
多くの工務店がアフターメンテンナンスを外注しているのをご存知でしょうか？メンテナンスは儲からず、手間とコストがかかるからという残念な理由です。私たちはメンテナンス専属部隊を持ち、２台のメンテナンスカーで問い合わせから３日以内に自社対応行っています。
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LINE公式アフター窓口
建てたらおしまいは無責任。電話・メールの窓口のほか気軽にリアルタイムで連絡が取れるLINE公式窓口もご用意しています。専門スタッフがお引渡後のオーナー様宅にお伺いするのでフットワークが軽いのが自慢です。
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10年間の定期点検体制
お引渡後の定期点検は半年・1年・5年10年で実施しています。ですが、オーナー様にお伝えしているのは『何かあったらすぐ連絡してください』。定期点検の時期に関係なく、なにかお困り事があればすぐに駆け付けます。
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施工状況確認システム
工務店の検査は基礎・上棟・完成のタイミングの３回が一般的。私たちは建物品質を守るため、完成まで11回もの検査を実施。建物の検査をして頂いている第三者検査機関協力の下、スマートフォンでもご自宅の工事状況を確認出来ます。
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24時間緊急コールセンター
緊急時にオーナー様からのお電話を10年間24時間365日コールセンターでお受けし、応急対応を行うサービスです。※オプション制
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建物性能品質の公開
私たちの建物は全棟気密検査を実施し、ウェブ上の施工事例には実際に測定したC値を掲載しています。私たちが性能に自信を持っているからこそ公開しています。実際の建物でぜひご体感ください。
保証制度
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建設工事総合保証
建築中に生じた事故や災害などを保証する制度です。火災・雷はもちろん、万が一近隣へ被害が及んだ場合でも保証する制度になっています。
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住宅瑕疵保証
住宅瑕疵保証瑕疵とはわかりやすく言えば「見えない故障」。住んでからは隠れてしまう構造体などに対して、工事中に第三者機関が厳正に検査します。検査合格後、10年間にわたり検査項目部分を保証する制度です。
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地盤保証
基礎工事着工日から保証が開始するので工事中も安心！不同沈下の地盤復旧費用（基礎や構造物が傾いて沈下すること）、建物の損害に対する現状復帰のための補修費用、及び補修期間中の仮住居費用等をお引渡し日より20年間、1事故につき最大5,000万円まで保証します。
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白アリ保証
引渡しから10年に渡り、白アリの発生防止を保証する制度です。※JOTOの基礎パッキンと水切りを使用した場合 30年延長保証制度（オプション）
