誰から買うの

今年のゴールデンウィークは

週末をのぞき天候に恵まれるそうなので

奥さまと軽く山登りをしょうと考えてます。

あとは早朝に山に入り幻の鳥を追い求めます。

📸

資格勉強が今年は無いので

なんだかゴールデンウィークが満喫できそうな予感。

もちろん出勤もします💪

さて

先日のゴールデンウィーク初日の4/29

木更津のアウトレットショッピングモールに

足を延ばしてきました。

先回立ち寄れなかったショップを中心にのぞいて

来ましたが

ショップのスタッフさんもいろいろな方が

いらっしゃいます。

アウトレットショッピングモールは

ほとんど「商品」を購入するところなので

普段はスタッフさんにはあまり目がいきません。

ただ今回、同じ価格帯の気になる「商品」があり

どちらにしようか迷った挙句　　靴かシャツか

結局は感じのいいスタッフさんのところで

購入しました。　　靴

あなたもそういう経験ありませんか？

「感じのいい」って何でそう感じたかというと

購入したショップのスタッフさんは

・なぜこれが安くなってるか理由を最初に聞かせてくれた

・迷っていた高いほうよりも安い商品を勧めてくれた（理由も）

・若いのに商品知識をしっかり持っていた

・とにかく一生懸命説明してくれた

購入を見送ったショップのスタッフさんは

・最初、お客さんサイズはLですねーと言ったが

　気になる商品にLが無いとわかると

　Mもタイト気味ですが大丈夫ですよー とも💧

・在庫確認が若干いい加減だった

・購入すると「あざーっす！」言われそうだった　笑

まあそんな理由で購入するものを決めてしまったのですが

いや、購入しない事を決めたが正解かな。

おそらく二度と会う事のないそれぞれの

ショップスタッフさんですが、

接客内容で売り上げは変わるんです。

1日の売り上げはどちらが多いのか

気になりました。

どんなスタッフさんから商品を買いたいかと言えば

・自社の商品を愛している

・商品知識がある

・メリットデメリットを教えてくれる

・うそつかない

・僕の為（立場）を考えて提案してくれる

・言葉遣いは丁寧

怖い顔してなければ別に常時笑顔でなくてもOK

自社の商品を愛していない人から

買いたくないですよね？

弊社の建物を建てるスタッフがもうすぐ

6人目になるかも

建売やマンション、中古住宅以外は

家を買うのでなくて

一緒に建てる、という作業になるので

担当スタッフとの付き合いは長期になります。

一緒に建てて行けるスタッフ達だと思って

頂けないと僕らも悲しいので

信頼されるように研鑽を積んで行きたいと

思っています。

担当者があなたで良かった

こんなに嬉しいお言葉は他にありません😢

頑張れます

ちなみに弊社のスタッフは全員

性格はいいです。　これ大事。

たまには褒めとかないと💦

だから僕もみんなの為にも頑張ろうと

思えます。💪

それでは！　👋