住宅会社への断り方
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今、専務が隣で（自分の席じゃないのに）
取引業者さんの対応が？××だったのか、
猛烈に怒っております🔥
「ウチのお客様を何だと思ってるんですか⚡🔥🔥」
スイッチ入りました💧
話を聞いてみると、この業者さん
お客様の方向を見てない。
詳しくは割愛するけど。
HPで言ってること違くね？
取引き止めなきゃですね。
通達します。もうお断り。
お断りと言えば
家づくりを考えている方は
何社かの会社様を検討していると
思いますが、
最後は必ず1社しか選ぶことが
出来ません。
なのでお断りする会社様の方が
多いと思います。
一般的に住宅会社は、
ご商談後みなさん全部ご契約頂く
わけではなく、お断りされるほうが
多いものです。
なので僕たちはお客様に、
『最終的に他社様で建築される場合、
お電話か、メールでご連絡くださいね』
『しつこい引き留めなんかしませんからー(>_<)』
とお伝えし、
お断りのご連絡頂ければ
『素敵な家づくり頑張ってください！』
とエールを送らせてもらいます💪
25年前、僕がお断りされた時に
お客様がわざわざお菓子の
詰め合わせを持って来られた
事があったのですが、
お客様も気まずくてイヤだろうなぁ
と思った事があります。
そこに労力は使わなくていいし、
そもそも僕たち住宅会社の人間は
断られ慣れていますから。
気持ちは残念ですけど
誤解の無いように言うと
ご成約を多く頂く担当者ほど
断られる数も多いという事もあります。
なので 気にしないでください。
ただ、
他社様で建築決定されたであろう
お客様で、急に連絡が取れなく
なることがあります。
我々住宅会社も、
他社様で決まったのかなぁ？
計画延期になったのかな？
嫌われたのか？😢 など
担当者は悶々として、そして上司に
「なんで連絡取れなくなったのよ？」
と叱られるんです。（想像）
僕は叱りませんけど。
なので
担当者は、たとえ他社様で
建築が決まったとしても
お断りのご連絡を頂ける
だけでも救われるのですよ。
電話一本もしくはメールにて
お断りをお願い致します！
それでは！👋
明日が最終日「フードメッセ2020」
朱鷺メッセにいます！
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