ハウスプランナー

暖かくなってきましたね。

眼も痒くなってきました💦

先日息子を迎えに行ったついでに

妻の希望であのドラマのロケ地に行って

きました。

まだまだ、僕らのように記念撮影をする人たちは多く、

ドラマの余韻に浸っていたいのでしょうね。

ちょっと恥ずかしかった😅

学生時代は割と近くに住んでいたので

数年ぶりに当時のバイト先に立ち寄ってきました。

世田谷通りの人気カレー店でした

学生時代は違う職業を考えていたのですが

このころは住宅業界に赴くとはカケラも

思っていなかったですね。

住宅業界での職種としては

営業、設計、コーディネーター、監督、

これを一人で兼ねる会社さんもあります。

その他積算、CADオペ、構造計算、申請業務

広報等、会社によってですが職種は多岐に

わたります。

今日は営業の話を。

営業（セールス）って会社には必要な事なのに

なぜか毛嫌いする人もいる。

イメージが悪いのでしょうね。

ノルマとか、口八丁とか　？　笑

会社によっては営業部署は無く、営業という名でなくても

誰かがセールスをしているわけです。

プレゼンとか。←セールス活動でしょ？

僕は住宅営業はスーパーマンじゃなければ

ならないと思っていて

住宅の知識はもちろん、その中でも今は

温熱環境や耐震に関する知識、

住宅ローンや助成金などのお金の事、

民法や土地建物の不動産知識、

広告、文章能力、社内外スタッフへの

ディレクション、発信力、交渉力、

心理学的要因、客観的視野・・・。

キリが無いほど求められるものが

多い職種だと思います。

一番大事なのはお客さまに寄り添う

気持ち。

ウチのスタッフは誰もお客さまを

神様とは思っていませんが 🙏

施主さまにとって、安心できる家づくりの

パートナーでありたいと思っています。

弊社では「営業」ではなくて

ハウスプランナーと呼んでいますが

単に住宅を提供するのではなく

お客さまの家づくりの方向性を一緒に決め

成功に導く立場であること。

お客さまの悩みや課題をしっかりと聞き取り、

解決策を提示するのも役目です。

11年前に読んだ書籍を読み返してみました。

『住宅営業』は日本人メリットが最も活きる

「ジャパンプレミアム」の職業群に属し

自動車ディーラーの営業担当者と同様に

残り続ける、とあります。

しかし現在、テスラの購入フローを観たり聞いたり

すると、少なくてもあそこは営業は必要ない

気が💧

住宅もスマホで販売する会社さんなんかも

出てきましたが、お客さまがそれでOKなら

我々は必要ないのだろうか？？

どんな職種でも市場から必要とされなければ

撤退するしかありませんが、

オーナーさまから言われた、

「親身に対応してくださる営業担当さんが

いてくれて本当に助かりました。」

「いろいろな場面で安心して家づくりを

進める事ができたけど、完成すると少し寂しく

なりますね」

あの言葉を胸に、

10年後も「食える」ハウスプランナーたち

でいます。

それでは！　👋