お客さまにとって大事なのはそこじゃない
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昨日が寒かったので
今日はハイネックを着てましたが
とっても暑いです💦
夜はまた冷えるのでしょうか💧
今日は専務とサトウ工務店さんの
完成見学会におじゃまして来ました。
お忙しい中ありがとうございました🙇
サトウワールド全開なとても素敵な建物でした✨
佐藤社長は相変わらず同業者の我々にも
包み隠さず建物の事すべて話してくれます。
なんて器の大きい😢
施主様さまの事はもちろんですが
職人さんや建築業界のことも真剣に
考えて家づくりをしている佐藤社長
にはいつも刺激を受けます。
住宅会社には各社それぞれの想いや
考え方があり
それを否定などしてはいけませんし
逆に「そういう考え方もあるんだ」と
思うようにしています。
住宅会社とは
その会社の考え方に共感し
理念に基づきミッションを遂行する
スタッフの集団であるべきだとは
思いますが
果たして僕が営業マン時代は
どうだったか。
理念を掲げていた会社に在籍
していた時は
初回の会社説明の時に自社の
理念はこうですと
きちんとお話ししていました。
そもそも理念を掲げていたのは
そこ1社くらい?…💦
会社の売りを話すこともありましたが
今思うのは『売り』も大事ですが
それよりも理念や想いのほうが
ぜんぜん重要だと思います。
今新潟ではスカウトの嵐が吹き荒れていると
聴きます😎 言っちゃった。
聞いた話しだと
○○棟契約で年収○○〇です。
○○棟監理で年収○○〇です。と
高額な報酬を提示されるのだそう。
確かに高額報酬は魅力的ですよね。
同業者間でも話題になりましたが
スカウト業者が声を掛けるのは
会社のホームページにスタッフ紹介が
ある会社です。
その人と接触を図るわけですが
その人が優秀なのかそうでないのかは
スカウト会社はわかりません。
というか重要視してないと思います。
僕はスカウト会社経由での採用はこれからも
しないと思います。
高額報酬で採用できたとしても
後にもっと他社さんに高額な条件を提示されたら
転職されるのだろうなと思うからです。
実際それが不安だと仰っていたお客さまも
いらっしゃいました。
高額報酬という条件はわかるのだけど
『自分ファースト感』があからさまな感じで
違和感があると。
お客さまにとって
担当者が高額報酬かどうかなんて
関係ないこと。
給与が高いからこの会社にきました!
ってドヤ顔で言う人もいないと思うけど
弊社は全スタッフがホームページに掲載
されているのでスカウト電話はすごいです 笑
たまたま僕が電話に出てスカウトとわかり
「あのー あなたどこのスカウト会社?」と
聞いたら
「ハっ⁉ ○○〇と言います、すみません💦」
と言ったおいおい💧なスカウトマンもいました。
スカウトが怖くてスタッフ紹介を
ホームページに掲載しない会社も
あるようですが
どんなスタッフが在籍しているかお客さまに
わかってもらったうえで
ご相談頂く方が健全と考えます。
でもいつか
スタッフがスカウトされるかもしれません。
でもそれはきっと僕の至らなさのせいです。
スカウトがきても動じないように
家づくりに必要な理念や想いを共有し
ミッションを重ね
スタッフに還元していきたいと思います。
僕ら経営者はスタッフに高い給与を
払いたいと思っているんです。
その部分も スカウトが来ても
動じない為には必要な事かもしれません。
それが一番の理由ではないですけど。
佐藤社長や岡田顧問はじめ
僕の知合いの同業他社さんでも
理念を持って家づくりや
業界の為に奔走する方がいる。
その方達たちの理念や想いも理解しつつ
僕らもより良い業界を目指しながら
家づくりに携わり
その理念や想いを今後
後輩たちに伝えて行きたいと考えます。
スカウト会社の提示する金額
すごく驚く金額では無かったです😅
それでは! 👋
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