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住宅会社への断り方

今、専務が隣で(自分の席じゃないのに)

取引業者さんの対応が?××だったのか、

猛烈に怒っております🔥

 

「ウチのお客様を何だと思ってるんですか⚡🔥🔥」

スイッチ入りました💧

 

話を聞いてみると、この業者さん

お客様の方向を見てない。

詳しくは割愛するけど。

 

HPで言ってること違くね?

 

取引き止めなきゃですね。

通達します。もうお断り。

 

 

お断りと言えば

家づくりを考えている方は

何社かの会社様を検討していると

思いますが、

 

最後は必ず1社しか選ぶことが

出来ません。

 

なのでお断りする会社様の方が

多いと思います。

 

 

 

一般的に住宅会社は、

ご商談後みなさん全部ご契約頂く

わけではなく、お断りされるほうが

多いものです。

 

 

なので僕たちはお客様に、

『最終的に他社様で建築される場合、

お電話か、メールでご連絡くださいね』

『しつこい引き留めなんかしませんからー(>_<)』

とお伝えし、

 

お断りのご連絡頂ければ

『素敵な家づくり頑張ってください!』

とエールを送らせてもらいます💪

 

 

25年前、僕がお断りされた時に

お客様がわざわざお菓子の

詰め合わせを持って来られた

事があったのですが、

 

お客様も気まずくてイヤだろうなぁ

と思った事があります。

 

 

そこに労力は使わなくていいし、

そもそも僕たち住宅会社の人間は

断られ慣れていますから。

         気持ちは残念ですけど

 

誤解の無いように言うと

ご成約を多く頂く担当者ほど

断られる数も多いという事もあります。

 

なので 気にしないでください

 

 

 

ただ、

他社様で建築決定されたであろう

お客様で、急に連絡が取れなく

なることがあります。

 

我々住宅会社も、

他社様で決まったのかなぁ?

計画延期になったのかな?

嫌われたのか?😢 など

 

担当者は悶々として、そして上司に

「なんで連絡取れなくなったのよ?」

と叱られるんです。(想像)

 

僕は叱りませんけど。

 

 

なので

担当者は、たとえ他社様で

建築が決まったとしても

お断りのご連絡を頂ける

だけでも救われるのですよ。

 

 

 

電話一本もしくはメールにて

お断りをお願い致します!

 

 

それでは!👋

 

 

明日が最終日「フードメッセ2020」 

朱鷺メッセにいます!

 


 

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@difficultwave

@yousefulnamba

 

のぞいて見てくださいね👀

 

 

 

 

 

 

 

WRITERこの記事を書いた人

代表取締役/気密測定技能者/VOC測定士

難波 正則

Masanori Nanba

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