〇〇ファースト

難波です。

ドラマ、今のところ「罠の戦争」が

一番面白い気がしてます。

昨日、故 稲盛和夫さんに関する

記事を読んでいて思うところが

あったのですが、

稲盛さんは

仲間のために尽くせば

心が美しくなっていく

と仰っています。

人の行いの中でもっとも美しく

尊いものは人のために何かを

してあげるという行為。

人はふつう、まず自分の事を第一に

考えがちですが、実は誰でも人の役に立ち

喜ばれることを最高の幸せとする心を持っている。

かつて、真冬のアメリカで起きた飛行機事故で

1人の男性が自ら助かるというその瞬間に、

そばで力尽きそうな女性を先に助けさせ

自分は水の中に消えてしまうという出来事があった。

人間の本性とはそれほど美しいものである。

私たちは仲間のために尽くすという

同志としてのつながりをもって

みんなのために努力を惜しまなかったからこそ

素晴らしい集団を築くことができた。

（京セラフィロソフィ手帳より）

稲盛さんの言うアメリカの飛行機事故は

僕が高校生の時の出来事で、テレビで

救出活動の模様を流していたので

よく覚えています。

生きるか死ぬかの極限状態の中で

よくそんな行動ができるなと

信じられない思いでした。

最後力尽きる様子も映し出された

ような記憶も…

ウチのスタッフだと僕以外に

あと2人は知ってるかな？

明日きいてみよう😊

この、故 稲盛さんの記事を読んで

何を言いたかったかと言うと

数年前から「都民ファースト」や

「アメリカファースト」などの

〇〇ファーストという言葉を

聞くようになって、

自分の仕事に置き換えて

なにファーストで仕事してる、していく？

と考えた事があり、

お客さまファースト！

ではなかったんです。

なんかしっくりきませんでしたの。

オイオイと言う方ごめんなさい😅

やっぱり

社員ファースト

なんです。

○○ファーストって

何を一番大事にするか？という

事だと思うのですが

お客さまより社員のほうが

大事！というのも少し違う。

社員が満足感や幸福感を持って仕事出来なければ

お客さまにとっていい仕事が出来ないと思います。

結果の為の手順として考えればこれが

しっくりくる。

社員の満足感て、給与だったり💦残業時間だったり

休暇だったり、あと やりがい だったり。

今全スタッフに満足してもらえてるかと言えば

自信は持てない💧

難波のバカヤロー　そーだ そーだー常態かもしれん💦

僕が自信を持って、ウチのスタッフは

満足していると言えるようになれば

結果お客さまにもより満足してもらえる、

そう思っています。

会社の仲間の為に尽くすという事は

結果お客さまに対してより良い結果

を提供できる。

やっぱり社員ファーストなんです。

ただ、社員が「自分ファースト」に

なってしまったら最悪。

特定の誰かが楽をすることによって

特定の誰かが苦労させられる光景を

ウチの会社では見たくない

気を付けよう

スタッフの悩み事は早く解決してあげたい。

例えば何か諸問題が発生したとして

スタッフが間違った事をしていなければ

僕は全力でスタッフをフォローいたします。

みんなの為に努力を惜しまない集団を目指す。

故 稲盛和夫さんの記事に触れ

再確認させて頂きました。

それでは！👋

難波のInstagram　　

@difficultwave

@yousefulnamba

のぞいて見てくださいね👀