頂いたお叱りの言葉を公開します|新潟で新築・注文住宅・高性能住宅・平屋|株式会社ユースフルハウス
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頂いたお叱りの言葉を公開します

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私共の協力業者さんの事を

『優輪会』と呼びますが

 

昨日は優輪会の安全大会が

開催されました。

 

 

例年は7月に優輪会の会合を

開いており

全社員参加の会となっておりますが

 

今回からそれとは別に

職人さんに特化した会を

開催。

 

監督チーム主体の

技術的な事の共有や

講習ビデオの視聴

 

監督チームからの

注意事項や要望

 

さらには弊社が建築現場の

近隣の方から頂いたお叱りの

お言葉等も公開致しました。

 

 

当日の配布資料をもとに

 

どんなお叱りを今まで

頂いたのか

 

どんなことを協力業者さんに

お願いしたのかを

抜粋してみます。

 

 

頂いた主な苦情電話例

 

「工事時間が早すぎる

遅くまで工事している」

 

弊社より職人さんへは

 

多様な働き方で土日が休みでない

夜勤の方もいらっしゃる。

 

日曜・祝日は休み

8:30~18:00の工事時間を

徹底してくださいと指示。

 

 

「工事車両が邪魔」

 

長時間停める場合は必ず

弊社が借りている駐車場へ

駐車すること。

 

 

「タバコの臭いがクサイ」

「タバコの吸い殻が

   道路に落ちてる等」

 

現在では喫煙自体が厳しい目で

見られます。

 

クルマの中で吸っていたとしても

窓から出る煙でクレームを

いただいた事もあります。

 

あらためて

建築地内での喫煙は

弊社では絶対にやっては

いけないと

監督チームから指示。

 

 

 

 

日頃からタバコの件は

厳しくお伝えしている

のに何故だ?と検証したら

 

 

道路に落ちていた吸い殻は

実は私共の職人さんでは無く

 

他社さんの職人さんだったという

事も正直何度かありました💧

 

 

ある時期から

現場に入って頂く職人さんが

喫煙者かのアンケート調査を

行っていますが

 

最近は喫煙者はめっきり少なく

なったのですがね。

 

 

いずれにせよ上記のような

お叱りを二度と頂かないよう

全社を挙げて再発防止に努めます。

 

 

そして 監督チームから職人さんへ

お願いした事と想いを記します。

 

 

工事現場のイメージを

変えて行く行動を

 

世間一般的に工事現場のイメージは

まだまだ良くないと思います。

 

「汚い」「ゴミが飛んで来る」

「作業員がだらしない」等

 

たばこの吸い殻や周囲のゴミ

汚れなど何かあれば真っ先に

現場が疑われてしまいます。

 

ですが

私たちはそういったイメージを

少しづつ変えて行こうと

思っています。

 

 

まずは近隣の方とお会いした時は

挨拶から始めましょう。

 

敷地内の資材の整理整頓

誰が見ても綺麗と思えるような

 

現場環境へのご協力を

お願い致します。

 

今はSNSによってすぐに情報が

出回り拡散されます。

 

ネガティブな情報ほど

誇張されて次第に大きく

なっていきます。

 

同じ拡散されるなら

ポジティブな情報を

拡散させましょう。

 

数人だけの意識だけでは

限界があります。

 

現場に携わる人全員の

配慮が必要です。

 

ユースフルハウスの現場

だからではなく

 

今後の工事現場全体の

イメージを変えていくために

 

ご協力をお願いいたします。

 

ユースフルハウス現場管理部一同

 

 

建築現場のイメージ改善

全社で取り組んで参ります。

 

 

それでは! 👋

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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