社員ファーストのワケ

米大統領選で返り咲いた

トランプ氏が第47代大統領に

就任しましたね。

トランプ氏がよく口にするのが

『アメリカファースト』です。

以前に故 稲盛和夫さんに関する

記事を読んでいて思うところが

あったのですが

稲盛さんは

「仲間のために尽くせば

心が美しくなっていく」

と仰っています。

人の行いの中でもっとも美しく

尊いものは人のために何かを

してあげるという行為。

人はふつう まず自分の事を

第一に考えがちですが

実は誰でも人の役に立ち

喜ばれることを最高の幸せ

とする心を持っている。

かつて真冬のアメリカで起きた

飛行機事故で

1人の男性が自ら助かるという

その瞬間に

そばで力尽きそうな女性を

先に助けさせ

自分は水の中に消えてしまう

という出来事があった。

人間の本性とはそれほど

美しいものである。

私たちは仲間のために尽くす

という同志としてのつながりを

もって

みんなのために努力を

惜しまなかったからこそ

素晴らしい集団を

築くことができた。

（京セラフィロソフィ手帳より）

稲盛さんの言う

アメリカの飛行機事故は

私が高校生の時の出来事で

テレビで救出活動の模様を

流していたのでよく

覚えています。

生きるか死ぬかの

極限状態の中で

よくそんな行動ができるなと

信じられない思いでした。

最後力尽きる様子も

映し出されたような記憶も

あります…

数年前に

「都民ファースト」や

トランプ大統領が言う

「アメリカファースト」などの

〇〇ファーストという言葉を

聞くようになった時があります。

自分の仕事に置き換えて

なにファーストで仕事して

いるのかと

考えた事があったのですが

そこは『お客さまファースト』

ではなかったんです。

なんかちょっと違う。

オイオイと言う方がいたら

ごめんなさい😅

やっぱり私としては

『社員ファースト』なんです。

○○ファーストって

何を一番大事にするか？

優先とするかという事だと

思うのですが

お客さまより社員のほうが

大事！というのも少し違う。

社員が満足感や幸福感を持って

仕事が出来なければ

お客さまにとって(立場に立って)

いい仕事が出来ない

のだと思います。

結果の為の手順として考えると

これがしっくりくる。

社員の満足感とは給与だったり

業務時間だったり休暇だったり

やりがい だったり。

今全スタッフに満足して

もらえているかと言えば

自信は持てない💧

私が自信を持って

全スタッフは満足していると

言えるようになれば

結果お客さまにも

より満足してもらえると

そう思っています。

会社の仲間の為に尽くす

という事は

結果お客さまに対して

より良い結果を提供できる。

と考えると

やはり社員ファーストなんです。

ただ社員が「自分ファースト」に

なってしまったら最悪。

特定の誰かが楽をすることにより

特定の誰かが苦労させられる

そのような光景を

ウチの会社では見たくない。

仲間のために尽くして

同志としてのつながりを

持ち

みんなの為に努力を

惜しまない集団を目指す。

そうあり続けたいと思います。

それでは！👋