住宅会社にお断りをする場合
今年も営業電話が
随分と掛かってきました。
あとスカウト電話か 笑
スカウト電話って
その会社の優秀な人を
スカウトするのではないです。
ホームページに載ってる
スタッフ紹介を見て
業務時間中にあたかも
お客さまのとうなフリして
電話を掛けてきます。
その人が優秀かどうかなんて
知らずにです。
調べてもいません。
なのでスカウトされて
その会社に入社した人は
離職率も高いと聞きます。
スカウト電話に辟易した
会社ではスタッフ紹介を
やめるか
スタッフの名前の掲載を
しないところも出始めた
という話も。
弊社のスタッフも何回も
電話が掛ってきてましたが
どこの会社からのスカウトか
確認しに話を聞きにいくと
予想通りの会社名と言います。
みんな断ってくれてますが💦
スカウト会社はホームページでしか
人的情報を得ていないですが
スカウトが成功すれば
中々の報酬が手に入ります。
住宅会社が自社でスカウト活動
すればスカウト会社は必要ない
気もしますけどね。
お断りと言えば
家づくりを考えている方は
何社かの会社を検討していると
思いますが
最後は必ず1社しか選ぶことが
出来ません。
なので数社の会社をお断りする
事になると思います。
住宅会社はご商談した
お客さますべてと契約する
わけではなく
どちらかというと
お断りされるほうが
多いものです。
なので私たちはお客さまに
『最終的に他社で建築される場合は
お電話かメールでご連絡くださいね』
『しつこい引き留めなんかしませんから』
とお伝えし
お断りのご連絡頂ければ
『素敵な家づくり頑張ってください!』
とエールを送らせてもらいます💪
25程前に私がお断りされた時
お客さまがわざわざお菓子の
詰め合わせを持って来られた
事があったのですが
お客様も気まずくてイヤだろうなぁ
と思った事があります。
そこには労力は使わなくていいです。
そもそも我々住宅会社の人間は
断られ慣れていますから。
気持ちは残念ですけど😅
普段ご成約を多く頂く担当者ほど
断られる数も多いという事もあります。
なので 気にしないでください。
ただ
他社さまで建築決定されたであろう
お客様で
急に連絡が取れなく
なることがあります。
我々住宅会社も
他社で決まったのかなぁ?
計画延期になったのかな?
嫌われたのか?😢 など
担当者は悶々としてますし
上司には
「なんで連絡取れなくなったのよ?」
と叱られるんです。(たぶん)
私は叱りませんけど。
なので
担当者はたとえ他社で
建築が決まったとしても
お断りのご連絡を頂ける
だけでも救われるのですよ。
電話一本もしくはメールにて
お断りをお願い致します!
それでは!👋