お客さまにお願いしたいこと第1位
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今日は暑かったですね💦
景色はだいぶ秋になって
きましたけど。
小千谷市にて撮影
農家さんのおかげで新米が食べれる。
ありがとうございます。
その新米を私たちが建てた
超省エネ木造倉庫で保存
して頂けるのは嬉しい限りです。
はたらく生産者さんの
力になっていきます💪
昨日のネット記事
「はたらく人たち」では
美容師さんをとりあげていました。
他業種さんの実態を知るのは
面白くて参考にもなります。
まず美容院さんの数が
歯科医院さんや
コンビニエンスストアよりも
圧倒的に多いには驚きました。
コンビニエンスストア55,838店
歯科医院67,755軒
美容院269,889店!
ちなみに
令和5年度末現在の
建設業許可業者数は
479,383業者!
家を建てれる会社は
更に多い💦
それだけの数がある中で
長年営業されてる歯科医院さん
美容院さんは尊敬致します。
信頼を得ていなければ
続けることは難しいですよね。
住宅業界はどうなんでしょ?
美容院では今
690円でカットしてくれる
お店が全国に広がっている
そうで驚きました💦
住宅業界も全国に
ローコスト住宅は広がって
いますから同じか。
「安い」だけに価値を求めるか
それ以外を求めるものが
あるのかで
お客様が二極化するのは
どこも同じなのですね。
美容師あるあるという
話題の中ではお客さまの
服装についての意見があり
プルオーバーのフード付き
パーカーやタートルネックで
来店して欲しくないと
そりゃそうだよなという
意見に納得した半面
でも一定数いるのかなとも
考えてしまいました💧
私も髪を切る時には
その服装では行きません😅
美容師さんがお客さまに対して
一番お願いしたいことは
「じっとしていてほしい」
とのこと。
その理由を読んでると
笑えるところもあるのですが😅
美容師さんの大変さが
伝わってきました。
他には
「予約時間には早すぎず
遅すぎずに来て欲しい」
という意見もあり
これには私も共感します。🙇
私がお客さまにお願いしたい事
第1位はなんだろうと考えて
みるといくつかありますが
なんだろ
「正直にお話し頂く」
でしょうか。
スタッフが一生懸命ご提案
するためには
お客さまの状況や情報を
頂きたい場面もあるのですが
はぐらかされたり開示して
頂けないと良い提案に
繋がらない場合もあります。
家づくりは腹の探り合いを
していては信頼関係は
築けませんからね。
我々も常にオープンで
提案させていただきますよ。
それでは! 👋