保証
アフターケアWARRANTY
AFTERCARE

建てた後からも様々な保証を整えて家づくりを進めていきます。
弊社ではご希望のお客様に対しての一部延長制度も設けております。

保証

各種保証

工事中 1~10年目 11年目以降

建設工事総合保証

瑕疵検査

住宅瑕疵保証

更新による

地盤調査

地盤保証

20年

白アリ保証

建設工事総合保証

建築中に生じた事故や災害などを保証する制度です。火災・雷はもちろん、万が一近隣へ被害が及んだ場合でも保証する制度になっています。

瑕疵検査/住宅瑕疵保証

瑕疵とはわかりやすく言えば「見えない故障」。住んでからは隠れてしまう構造体などに対して、工事中に第三者機関が厳正に検査します。検査合格後、10年間にわたり検査項目部分を保証する制度です。

白アリ保証

引渡しから10年に渡り、白アリの発生防止を保証する制度です。※JOTOの基礎パッキンと水切りを使用した場合

30年延長保証制度(オプション)

お客様の希望に合わせて、通常10年で終了する建物の瑕疵保証を最長30年まで延長するシステムをご用意しております。※別途保険料が発生致します。

定期点検実施

お引渡しから、半年、1年、2年、5年、10年と定期点検を行っております。

10年間24時間緊急コールセンター

オプション

対応例

「トイレの水があふれて止まらない!」
「お湯が出ない!」
「カギを紛失して家に入れない!」
「窓ガラスが割れてしまって危険!」
などの、おうちの緊急時に、お施主様からのお電話を、10年間24時間365日コールセンターでお受けし、無料で応急措置をいたします。

●ユースフルハウスの緊急コール5つのポイント

  • Point 1
    受電率90%以上

    ほぼ確実に繋がるので、話中のイライラ無し。

  • Point 2
    受付後、到着予定時間をきっちりご案内

    「ほったらかし」はありません。

  • Point 3
    基本無料の緊急駆付け

    深夜、早朝や年末年始・GWの緊急トラブルでも“安心”

  • Point 4
    有償サービスの実践案内は、電話オペレーターからご案内

    サービスマンが現地で勝手に作業することはありません。

  • Point 5
    FAXレポート

    「いつ、誰が、どんな依頼をしたか」が判るので、工務店側も“安心”




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新潟中央スタジオ 〒950-0964
新潟市中央区網川原1-17-7 フリーダイヤル 0120-315-781